Анкетирование

Анкета отдела стандартизации

Заполненная Вами анкета поможет Ульяновскому ЦСМ в улучшении работы и взаимоотношении. Ваши предложения и замечания помогут усовершенствовать качество предоставляемых нами услуг. Бланк анкеты можно заполнить анонимно.

Ваш возраст

Пол

МужскойЖенский

Образование

Основная сфера деятельности Вашей организации

Производство промышленных товаров для населенияПроизводство продукции производственно-технического назначенияПроизводство продовольственной продукцииОказание услуг

Другое

С какой периодичностью Вы пользуетесь услугами отдела стандартизации (далее – ОС)

ЕжегодноЕжеквартальноЕжемесячноРедко

Какими услугами ОС Вы пользуетесь

Изготовление официальных изданий ГОСТ	+	-
Актуализация НД	+	-
Работа с указателями	+	-
Регистрация каталожных листов продукции (КЛП)	+	-
Консультационные услуги при регистрации КЛП	+	-
Экспертиза технических условий (ТУ)	+	-
Разработка ТУ	+	-
Внесение изменений в ТУ и КЛП	+	-
Участие в конкурсах	+	-
Участие в семинарах	+	-
Консультации по вопросам стандартизации, сертификации	+	-

Устраивают ли Вас часы обслуживания

ДаНет

Оцените по 5-ти бальной шкале составляющие работы ОС

Получение первичной информации	1	2	3	4	5
Качество предоставляемых услуг	1	2	3	4	5
Оформление платежных документов	1	2	3	4	5
Сроки исполнения работ	1	2	3	4	5
Скорость решения вопросов	1	2	3	4	5
Возможность обратиться к конкретному специалисту ОС	1	2	3	4	5
Уровень оперативности	1	2	3	4	5
Компетентность персонала	1	2	3	4	5
Аккуратность в работе с документами	1	2	3	4	5
Возможность получения консультации	1	2	3	4	5
Доброжелательность и готовность к сотрудничеству	1	2	3	4	5